Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 12 mars 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Echango. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Acceptation des conditions
En créant un compte ou en passant une commande sur Echango, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
Description du service
Echango est une plateforme SaaS permettant aux professionnels de créer et gérer des boutiques en ligne. Le service comprend :
- La création et la personnalisation d'une boutique en ligne (pour les vendeurs)
- La navigation, la recherche et l'achat de produits (pour les clients)
- La gestion des commandes, des paiements et des livraisons
Compte utilisateur
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Commandes et paiements
Les commandes passées sur la plateforme sont soumises aux règles suivantes :
- Les prix affichés sont ceux fixés par chaque vendeur et peuvent varier
- Le paiement est confirmé manuellement par le vendeur après réception (virement, espèces, etc.)
- Les frais de livraison sont calculés selon les tarifs définis par chaque vendeur
Utilisations interdites
Il est strictement interdit de :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou boutiques
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui
- Utiliser des robots, scrapers ou tout outil automatisé pour collecter des données
Limitation de responsabilité
Echango agit en tant qu'intermédiaire technique entre vendeurs et acheteurs. La plateforme ne peut être tenue responsable de la qualité des produits vendus, des retards de livraison imputables aux vendeurs, ni des litiges commerciaux entre vendeurs et acheteurs. Chaque vendeur est responsable de ses produits, prix et obligations de livraison.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@echango.com