Suppression des données
Dernière mise à jour: 12 mars 2026
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Voici comment procéder.
Comment demander la suppression
Connectez-vous à votre compte
Rendez-vous sur votre espace client et accédez à la section « Profil » de votre compte.
Envoyez une demande de suppression
Envoyez un email à contact@echango.com avec l'objet « Suppression de mes données » en précisant l'adresse email associée à votre compte.
Confirmation
Nous traiterons votre demande et vous enverrons une confirmation par email une fois vos données supprimées.
Données supprimées
- Votre profil (nom, email, téléphone)
- Vos adresses enregistrées
- Vos préférences et paramètres de compte
- Les données associées à votre connexion via les réseaux sociaux (Facebook, Google)
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées conformément aux obligations légales :
- Les factures et données de transaction (obligation légale de 10 ans)
- Les données anonymisées à des fins statistiques
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée.
Contact
Pour toute question ou demande urgente, contactez-nous à : contact@echango.com